Bienvenue sur le site de Delpson. La protection de vos données personnelles est d'une importance capitale pour nous. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles.

Types de Données Collectées

Chez Delpson, nous collectons divers types de données personnelles pour offrir un service de qualité à nos utilisateurs. Les informations que nous recueillons incluent votre nom, votre adresse postale, votre adresse email, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes, vous fournir un service clientèle de qualité et vous tenir informé de nos actualités et offres promotionnelles.

Méthodes de Collecte des Données

Nous collectons vos données personnelles par plusieurs moyens. Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, vous nous fournissez directement les informations nécessaires pour répondre à votre demande. De même, lors de l'inscription à notre newsletter, vous nous autorisez à utiliser votre adresse email pour vous envoyer des informations régulières. Lors de vos commandes en ligne, nous recueillons les informations nécessaires pour traiter et livrer votre commande. Enfin, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre site et personnaliser les contenus et les publicités.

Utilisation des Données Collectées

Les données personnelles collectées par Delpson sont utilisées pour plusieurs finalités. Nous les utilisons principalement pour traiter vos commandes et assurer leur livraison correcte. De plus, vos informations nous permettent de vous envoyer des newsletters contenant des informations sur nos nouveaux produits, services et promotions, à condition que vous ayez consenti à recevoir ces communications. Nous analysons également les données pour améliorer nos services, optimiser votre expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins.

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales. Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite, nous utilisons vos informations pour les finalités spécifiques pour lesquelles vous avez consenti. De plus, certaines données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat, notamment lors du traitement de vos commandes. Enfin, dans certains cas, nous traitons vos données pour répondre à des obligations légales ou pour poursuivre nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude.

Partage des Données avec des Tiers

Chez Delpson, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et nous ne les partageons qu'avec des tiers de confiance. Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exécuter diverses fonctions, telles que la livraison de vos commandes et le traitement des paiements. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent. Nous pouvons également partager vos données avec des partenaires commerciaux dans le cadre de campagnes de marketing et de promotions communes, toujours en veillant à ce que vos informations soient protégées.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour Delpson. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Par exemple, nous utilisons des technologies de chiffrement pour sécuriser les transactions sur notre site et des pare-feu pour protéger nos systèmes informatiques. De plus, l'accès à vos données est strictement limité aux employés et prestataires de services qui en ont besoin pour effectuer leurs tâches.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant une période limitée, conformément aux lois et règlements en vigueur. En général, nous gardons vos informations pendant une période de cinq ans après votre dernière interaction avec nos services, sauf disposition contraire de la législation applicable. Cette période de conservation nous permet de respecter nos obligations légales et de résoudre tout litige pouvant survenir après la fin de notre relation contractuelle.

Droits des Utilisateurs

En tant qu'utilisateur de Delpson, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de demander leur rectification ou leur suppression, de vous opposer à leur traitement et de demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse email suivante : [email protected]. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire pour exercer vos droits.

Contact pour Questions ou Réclamations

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la gestion de vos données personnelles par Delpson, nous vous invitons à contacter notre Délégué à la Protection des Données. Vous pouvez le joindre à l'adresse email suivante : [email protected]. Pour toute correspondance postale, veuillez utiliser l'adresse suivante : 58 rue de Monceau, 75380 Paris Cedex 08. Nous nous engageons à traiter vos questions et réclamations avec le plus grand soin et à vous apporter une réponse rapide et appropriée.

Utilisation de Cookies et Technologies Similaires

Delpson utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Nous utilisons des cookies pour analyser la performance de notre site, personnaliser votre expérience utilisateur et diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour.

Consentement

En utilisant le site de Delpson, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand respect et la plus grande transparence.